记者亲历阳东创建验收,77项满分获通过
作为唯一获邀媒体,成为“创建广东省旅游强县”(以下简称“创强”)验收组成员之一,日前记者随同其他6位验收组成员赴阳东县检查验收。体验到了我省相关地区为了“创强”所做的努力,以及各地发展旅游资源,振兴经济的决心。
检查110:接警4分钟到场
1月18日上午,记者随队由广州出发直奔阳东。据阳东县委书记李日方介绍,自2004年开始准备申报“广东省旅游强县”以来,阳东县共筹(引)资金近23亿元用于“创强”重点项目建设,其中引资3亿元建成粤西首家五星级阳江温泉度假村、引资5亿余元建设阳江涛景度假村、引资15亿元建设阳东碧桂园、投资4000多万元建成大澳渔家文化村、投入3000万元整治县内工业企业,并且将县城垃圾清运率和无害化处理率提升至100%。
接着,验收组兵分两路,一路负责对汽车站、商业步行街、购物商店、定点餐馆和旅行社检查;记者则随另一路选择阳江十八子商场、阳江温泉度假村、阳东青年旅行社、兴隆饭店等地现场发放调查问卷。在现场随机调查的120个游客包括阳江本地游客25人、本省游客53人、外省游客34人、港澳台游客7人、外国游客1名。经汇总,我们发现调查者对当地旅游满意度为91.82%(含“很好”、“较好”两项),较差的只有一位游客,这也说明在城市改造后,该县旅游获得了较多游客的认可。
19日下午,验收组工作人员利用检查工作的间隙,在阳东县城用街头公共电话拨打110,并且报警称:有游客需要紧急送院抢救,120救护车和110警车在4分钟内几乎同时到达,验收组随后了解到110和120出勤地分别距离“事发现场”三四公里,验收组对这一速度表示满意,而进一步检查发现120救护车上出勤人员带有资格证、车内携有氧气袋等必备急救设备,但前来出警的警察却未能着警服,出警警察解释道,由于主值班警察正在处理一桩盗窃案,而由其代为出警。大家认为,这也印证了抽查的客观性和当地旅游救助的快速反应能力。
94项中5项未达标或不得分
旅游产业定位与政府主导机制、旅游资源开发与环境保护、旅游市场管理与游客满意程度、旅游安全与保险等是“创强”的考评大项。在18日至19日的两天时间里,验收组分组抽查了相关项目,并对94项目逐项打分。
20日上午,验收组召开了阳东县“创强”工作最后一次会议,广东省旅游强县评委会办公室主任麦月嫦宣布了阳东县的抽查评分结果:在94项目中,有77项为满分,有17项目被扣分,其中,因县城区域存在卫生死角、牛皮癣,故“公共场所无不文明行为”一项有所扣分:“旅游交通集散地和星级饭店设有咨询服务柜台”一项中,验收组检查发现咨询服务台未能符合要求,因而也扣了分;此外,由于该县没有全国百强旅行社,“本县有国家旅游局公布的全国百强旅行社”一项中,因当地没有全国百强,故不能得分。
随后,广东省旅游强县评委会副主任、省旅游局副局长杨荣森宣布,经过检查阳东达到了旅游强县标准,检查组同意通过检查,有关评分结果和意见将上报省政府,阳东全场与会代表兴奋地鼓掌庆贺。
(编辑:曾义)