牛孺，毕业于贵州大学英语系，进“广之旅”任职至今。
　　毕业第一年，即１９９４年，获第二届“美在花城”广告新星大赛亚军。

　　再见到牛孺时，她刚刚烫了头发，当年的清纯开始为成熟所取代，明亮的眼睛却一如从前。

　　一直想把话题从获得“美在花城”的亚军的事情说起，但她似乎很不愿意再提起那件事。事实上，“美在花城”对于牛孺来说，并没有带来什么变化，她还是那样子生活和工作，延续原来的生活轨迹。惟一的变化可能是在“广之旅”的广告上经常出现她的大幅照片，于是她就成为公司的形象代表———美丽与智慧并存。

　　牛孺笑称自己是一个没有太远大志向的人。参加“美在花城”，是在公司领导的极力劝说下而参加的，于是参赛时她也很认真地去努力、去争取。拿到亚军了，有了一定名气了，她却越发淡泊了。没有像许多女孩子的梦想那样，借着年轻貌美的本钱，拍拍广告赚赚外块，再跻身进娱乐圈风光一时。她只是淡淡地说，因为自己的性格不适合娱乐圈，而且，在公司里，她能找到适合自己的一个位子。

　　英语系出身的牛孺，一开始就在公司中担任一名英语导游。优秀的语言功底、细心的服务、良好的仪态令她受到许多中外游客的欢迎。于是，公司许多重要的客户、团队都指名要求她来接待。对于导游工作，牛孺不觉得自己已经做得最好，她的理解是要将心比心，设身处地考虑客人的需要，而真诚的服务就是最重要的一点。

　　在“广之旅”这么多年来，牛孺曾经在入境游、出境游、营业、行政等各个部门都工作过，几乎凡旅游可涉及的工作内容她都已尝试过了，但对于她来说，无论是在哪里，真诚就是旅游服务的根本。事实上，在营业部工作时，工作时间经常要到晚上十点；当导游时，也总会有超负荷工作的时候；公司里众多接待活动，更经常占用了与孩子在一起的时间。可是牛孺并没有流露出半点不如意的感觉，也没有详细地诉说自己是怎样辛苦地带好每个团，她只是说，能够顺利完成工作任务，就是最大的满足。

　　采访牛孺时，感觉倒是像与一个和自己很亲近的人聊天，相互谈谈对生活的看法。对于那些表面的风光、权势、金钱、乃至青春，她从没有看重过。不然，以她的外语和阅历，完全可能走另一条铺满鲜花和掌声的道路。对于工作，牛孺是为公司领导的个人魅力和工作团体的向心力而吸引，令她觉得这个岗位是最适合她的地方；对于生活，从她一谈起四岁的孩子时那种甜蜜的眼神就可以看出个究竟了。

　　跟牛孺要照片本来想着可以拿到一大叠来慢慢挑，但结果只有这一张。她说，通常都很少照相，就算有也是和孩子一起的。不禁又回想起上回的偶遇，她正带着孩子在楼下散步，当时还有一片夕阳斜照着她，一切都是那样云淡风清。　　　　

（编辑　易迩）