香港中旅集团常务副董事长、香港中旅国际投资有限公司董事长沈主英先生

　　南方网讯  广东温泉行业迄今为止最大的投资项目——首期投资22亿元的中国温泉业“巨无霸”海泉湾将于12月28日在珠海开业，此后明年起又将着手第二期、第三期项目的建设。为什么选择珠海？如果做大温泉旅游这个蛋糕？……带着种种疑问，南方网专访了香港中旅集团常务副董事长、香港中旅国际投资有限公司董事长沈主英先生。

    主持人：各位网友我们现在是在中山大学的怀士堂为您做现场的专访。今天的嘉宾是香港中旅集团的沈主英先生。在我们刚刚结束的旅游产业化国际论坛中沈先生做了一个非常精彩的演讲，沈先生您的演讲给我的感觉是现场气氛最热烈的，而且最具煽动性的。您的观念给我感觉是信手拈来，妙趣横生，您做旅游产业多少年了？

    沈主英：我加盟港中旅已经21年了。

    主持人：对于港中旅旅游界内人士比较了解，可能界外朋友还有逐渐认识的过程，您先给我们概括的介绍一下港中旅集团吧？

    沈主英：港中旅集团是我们国资委管理的53家重点骨干企业之一，以旅游为主业这样的集团企业，同时还有三个支柱产业，一个是钢铁，第二个物流，第三个就是地产，这三个支柱产业，但是旅游是已经搞了77年历史，从1928年做旅游到现在，是以旅游为主业的综合性企业集团。

    主持人：刚才我们也可以感受到港中旅是一个旅游产业的航母，我们每一个旅游企业都梦想着要发展成旅游产业的航母，那么您回顾我们港中旅所走过的道路，您认为我们能够成功的走到今天，主要有哪些比较成功的经验可以和界内的一些企业分享？

　　沈主英：我想首先是我们国家和各级政府都非常重视旅游，这一点是非常重要的前提条件。第二，旅游本身是一个朝阳产业，它能够给人们带来健康、欢乐和享受。随着经济的发展和人们生活水平的提高，旅游业的前景是非常广阔，商机无限。作为一个旅游为主业的集团，它应该怎样来发展，走自己的路，就应该跟中小旅行社不一样的道路，就应该根据他的资源和能力来发展旅游主业。我们改革开放以来，这十几二十年走过的道路，总结起来无非就是三个方面的问题。一个方面，我们是做综合配套，就是说旅游里面吃住行游娱购，旅游是一个跨行业的产业，在这个前提下我们能够发展旅游相关，比如说汽车的运输、船的运输、景区的开发、高尔夫球场、酒店等等这些配套的产业，使旅游路子能够越走越宽广，而不是靠单一旅行社的方法。

　　主持人：这其实就是您所谓的不仅仅做推销商，要做供应商和开发商。

　　沈主英：是。一个是综合配套，一条龙服务，能够提高你的服务素质，你才能更好的利用你手上的一年有几百万、上千万的客源，让你在每一个链条里增值。这是一个。

    第二个，你刚才说的，要做不仅仅是旅游的销售商，要做旅游产品的开发商和供应商，我们不能够躺在老祖宗的身上，过去留下来的这些遗产，也不能够光靠大自然的恩赐，说你有多少名山大川，而应该根据旅游市场的需求，制造出你自己的旅游产品，这不仅仅能够满足你的销售网络的需求，而且能够为社会其他旅行社和散客方面提供你的旅游产品，这样你的路子才能够越走越宽广，这也是我们十几二十年来的经验。比如说我们跟华侨城共同开发的世界之窗、锦绣中华、民俗村等，都应该形成了旅游产品。

    第三，我们感受比较深的，就是要因应旅游发展的趋势来设计我们的产品，要走在前面，旅游向休闲度假发展是很明显的趋势，从过去的单一观光旅游向休闲度假向追逐健康向自驾车向一家大小的人找一个好的地方给生命加油，像这样的东西，是旅游界很明显的趋势。而且随着经济的发展，这样的趋势会越来越发展，人们已经不满足完全是观光的旅游，这个方面一个大的旅游集团必须要顺应这样的潮流来发展，所以我们在珠海建了海泉湾度假城，同时顺应了旅游向网上交易、向电子商务这方面发展，定房、定票可以在网上交易，中国在线的网民有一个亿，在全世界是数一数二的，一个亿的在线线民的发展，就希望通过上线取得你的旅游产品，能够在网上进行交易，这样的情况下客人越方便，他就会选择更方便的形式，所以我们也进行了一个万博网的开发建设，可以实现跨地域、跨国界的定房定票，以及提供其他的商务服务。

　　主持人：我们南方网作为一个网络媒体，很高兴看到您对网络平台的充分利用。刚才您谈到了在深圳华侨城投资项目，像世界之窗、锦绣中华、民俗村，他们在旅游界的品牌是众所周知的，当初港中旅选择深圳是成功的选择，那么您能跟我们讲一讲为什么今天选择了珠海？

    沈主英：我觉得从城市定位来说，他是一个旅游的城市定位，本身是很漂亮的海滨城市，也是很适合人类居住的城市，这是一个。

     另外就是珠海这个地方，毗邻港澳，除了港澳的客源之外，每一年到香港大约有两千万各个国家、各个地区去的游客。

     第三，珠海本身发展的潜力很大，前不久温家宝总理在视察珠海的时候，也强调了说珠海发展的潜力他非常的看好。珠海之所以现在人气还不足，主要的问题是珠海还缺乏旅游产品，虽然现在有很多旅游产品，但是还缺乏完全能够吸引人，使人在珠海逗留时间比较长的旅游产品。所以根据我刚才说的这些东西，我们选择在珠海进行投资开发，同时又是一个经济特区，跟深圳是一样的，是我们国家首批的经济特区，这样的话珠海的发展，应该有它的发展潜力和后劲，更重要的一点，在珠海的西部能够有一个海滩地，让我们成片的开发，这也是一个很重要的原因，其中还有一点从海底打上来的温泉，能够达到83度，优质对人体有益的温泉，我们也经过医学专家的鉴定，温泉的水质是非常优质的，这种罕见不可再生的资源，加上地理位置、发展后劲、一年四季都可以常年经营，不受气候的任何影响，所以我们选择在珠海。

　　主持人：通过您的介绍，也让我们感受到选择珠海是一个非常成熟的战略。对于珠海的海泉湾度假城项目，网民们都比较了解了，但是他们有一个担心，珠三角的温泉旅游很发达了，有从化温泉群还有中山等等，具体到珠海来说，本身有一个御温泉，也是很有品牌的项目。面对众多的温泉企业，我们这个海泉湾怎样在温泉界内立足，我们靠什么来打响我们的品牌？

　　沈主英：我想愿意泡温泉的人会越来越多，我们曾经做过一个统计，去年春节的时候，广东省内旅游的人有60%的团队是到有温泉的度假区去，除了广东的旅游者，珠三角、港澳、台湾或者是日本、南韩的这些地区和国家，有相当大的客源，因为它对加强血液循环，有各方面的功效，人们非常注重健康。广东的温泉应该说已经做的很不错了，广东作为几十个成片开花的温泉企业，做的非常成功，广东的许多温泉企业也是值得我们学习和借鉴的，但是我们做的温泉，希望跟广东其他的温泉不雷同，我们希望有它的个性和特色。

     珠海海泉湾度假城温泉有什么不一样的地方？除了我刚才说的泉水是从海底打上来的，还有一个综合配套，温泉是一个核心元素，但是还有酒店、康身健身、渔人码头、水幕电影等很多项目的配套，使它真正形成一个度假区，综合配套，这是一个方面。另外一个我们也借鉴和学习广东很多温泉的建设，所以在我们的温泉里有一个方面，我们室内室外的温泉都是有的。我们有温泉沐浴不同的主题区域，比如说罗马区、日本区等等，甚至连杨贵妃的温泉区域都有了，体现了不同国家的温泉文化，体现了各国人民泡温泉的文化内涵。

    我们有我们不同的地方，我们希望给大家耳目一新的感觉，在总体的规划设计方面，请来的都是国外著名的设计师，比如说我们酒店的建设，就不希望建成火柴盒式的，完全是地中海的休闲度假酒店，如果你们去了就可以看到我们酒店的建筑风格，跟其他度假式的酒店不一样，我们希望给人们一种差异性，感觉这个地方跟别的地方不一样，但是我们能不能达到目标还需要网友们，还有希望到我们温泉度假城的游客多多提出意见，以便我们更好的改进、更好的完善游客们所希望的，是他们消费热点的一些项目，将我们这个温泉度假城做的真正更好。

　　主持人：从您的介绍中我们感受到是不是走温泉项目高端的目标客户群路线呢？

　　沈主英：从目前的硬件设施跟我们所分析的客源前提，目标客人是中高档的客人定位，我们不希望做很多低档的客源群体，我们希望跟其他的温泉能够在客源群体上有所不同。这是一点。另外一点，我们不希望在业内进行恶性的竞争，我们希望要把整个的广东省温泉蛋糕做大，使它能够做的成行成市，使它能够在市场上都能够知名，广东是温泉之省，是这样的一个城市。所以在市场定位方面，我们是用中高档的路线，我们也不希望用低价去吸引很多游客，像下饺子一样下到温泉里，让他们花钱买气受。我们希望他们能够物有所值，或者物超所值，达到我们预期的目的。

　　主持人：作为普通的旅游消费者，可能更希望用中档的价格去享受高档的服务。

　　沈主英：这也是能够理解的，但是我自己的感觉，我们现在温泉的入场木票跟其他的温泉有大概三四十块钱的门票差距，大家还是可以接受的，我们的温泉休息厅是非常大非常豪华的，你泡完温泉之后，还可以上到休息厅里进行其他的享受。

    主持人：从沈总的谈话中，我们也感受到沈总对珠海项目的信心，我们也期待着珠海海泉湾项目能够对当地的经济带来新的活力，谢谢沈总，也谢谢港中旅为广东各地的经济带来新的产业活力。

    沈主英：也谢谢广东各级政府对我们的支持。

（编辑：曾义）