南方网讯  日前在广州国际旅游展销会上，广州地区旅行社协会全体成员单位在广州地区旅行社协会的组织下，共同发布了《诚信宣言》，并启动全国首个《旅行社诚信经营测评体系》，从4月1日开始，广州地区旅行社协会将在广州地区范围内开展旅行社诚信度测评活动并建立旅行社信用档案，公布旅行社诚信度信息，游客出游前便可以查看各大旅行社的信用档案。

　　诚信宣言打造广州诚信旅游形象

　　为打造广州诚信旅游形象，近百家广州地区旅行社协会会员单位，共同发出了《诚信宣言》，表示将在以下五个方面遵守诚信宗旨：诚实守信待客，杜绝欺诈行为；信守合同约定，兑现服务承诺；发挥业界作用，推进行业自律；倡导健康消费，增强维权意识；恪守职业道德，提升行业素质。

　　4月起市民可查旅行社信用档案

　　据介绍，即将启动的《旅行社诚信经营测评体系》，从品牌建设、管理制度、营销体系、应急处理、团款支付、导游管理、产品宣传、获奖情况、投诉情况等，全方位测评旅行社的诚信度，根据测评标准逐项打分，按基本得分、加分、扣分三种方式记分，采取各项所得分数累加方法得出评审成绩。测评等级分为A、B、C、D四级，A级得分140分以上，B级得分120分以上，C级得分100分以上，D级得分80分以上。得分越高说明旅行社诚信度越高。

　　广州地区旅行社协会执行会长郑烘先生表示，旅行社诚信经营测评活动将由旅行社协会、各地地接社、游客等各方面对旅行社进行测评，并公开向社会、消费者推荐A级、B级旅行社。

　　广州市旅游局副局长李志新介绍，从4月1日开始，旅行社诚信经营测评将每季度举行一次，将结果在媒体上发布，市民可以在广州市旅游局网站上查询到旅行社信用档案。

（编辑：曾义）