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广州:已约谈陷入倒闭的培训机构 提醒家长保留这些材料

2021-10-14 16:02 来源:南方plus 黄锦辉

  遇上校外机构退费纠纷,家长应如何维护自己权益?广州市教育局提醒广大家长,妥善保管好合同文本、刷卡单据、交费发票、App截图等资料,依法维护自身权益。

  近期,随着国内部分大型教育培训机构关停倒闭,广州地区部分校外培训机构也出现了经营困难甚至停业倒闭现象。广州市教育局称已对涉事机构法人(负责人)进行了约谈提醒,督促机构拿出工作方案、妥善解决相关问题。

  广州市教育局提醒,家长可通过向12345政务服务便民热线或消费者委员会投诉等正当方式理性维权。如市民发现机构涉嫌非法集资或诈骗等违法行为,可及时向当地公安机关报案,并尽可能提供证明材料。

  对于涉校外培训机构收退费纠纷,请广大家长积极配合,到属地指定地点做好登记、合理反映个人诉求。家长也可以采取法律途径,依法依规、妥善处理涉收退费有关问题。

  南方日报记者 黄锦辉 通讯员 穗教宣

编辑:林涛
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