全国首个“AI警员”机器人

　　“您好，我是警小融，很高兴为您提供户政业务服务。”打开南沙公安“警融一网通办”小程序，在全国首个“AI警员”机器人“警融小姐姐”的贴心指引下提交资料，市民不用跑腿，也无需往返寄递，即可轻松实现出生登记等户政业务的在线办理。

　　10月26日，广州市公安局南沙区分局举行南沙“一网通办”标准及AI服务新闻发布会，发布“一网通办”5项标准，推出 “警融一网通办”小程序及“AI警员”机器人形象。

南沙“一网通办”标准及AI服务新闻发布会

　　“在‘警融一网通办’小程序上，‘AI警员’将通过游戏互动的形式对市民进行服务指引，以轻量简洁、生动活泼的风格给老百姓最便利简易的公安政务服务办事体验。”据广州市公安局南沙区分局相关负责人介绍，此次亮相的全国第一个“AI警员”机器人“警融小姐姐”，既是“警融一网通办”小程序的门面担当，也是“互联网+公安政务服务”前后端口的连接桥梁，能够通过光学字符识别（OCR）、机器人流程自动化（RPA）、私有图像传输协议（VGTP）等前沿技术，实现线上资料的预先审核和自动化精准录入，以及办结后的 “电子户口本”签发，免去了群众来回跑腿、往返寄递等麻烦。

全国首个“AI警员”机器人

　　“原本需要一到两周时间的网办业务，现在一到两天便可办结，大大缩短了相关业务的审核办理周期。”据广州公安相关负责人介绍，目前，“警融一网通办”小程序已完成户政业务服务中的出生登记项目开发，群众在线办理该项业务时，不再需要邮寄各种材料，民警可以通过移动警务终端实现随时随地线上“刷脸”审批。

　　接下来，南沙公安将继续充分发挥“一网通办”标准及AI服务平台优势，进一步融合线上线下的数据资源，完善大数据智能化应用，让政务服务更亲民，为南沙打造国际一流、具有全球竞争力的营商环境高地助力。

　　南方日报记者 王佳欣 通讯员 公新文