近日，阿里巴巴内网一篇离职员工撰写的万字长文，在网络上引起强烈关注。作为曾任职钉钉产研负责人的15年老员工，元安以亲身经历为主线，深刻剖析阿里发展历程，直指公司存在战略决策失误、投资并购折戟、组织管理僵化、人才机制失衡等问题，字里行间饱含对行业发展的深刻思考。马云在回复中表达了感谢与祝福，称其“写得很好”，同时也指出“阿里的发展也有很多必然要走的路和过程，在发生变化之中”。

图源：每日经济新闻

　　这篇长文之所以引发如此广泛的共鸣，在于其道出了众多职场人的心声。在当下职场生态中，许多员工受限于职级体系、职业发展等因素，对企业面临的问题敢怒不敢言，只能通过“世界是个巨大的草台班子”等网络流行语来隐晦表达情绪。元安的直言不讳，打破了职场“沉默螺旋”，将行业发展的深层矛盾与企业治理的痛点摆上台面，也让其成为万千职场人的“代言人”。铺天盖地的点赞与转发，不仅是对文章观点的认同，更是人们借他人之口，迂回表达心声的体现，折射出职场群体对企业良性发展的强烈期盼。

　　文中揭示的企业治理困境，并非阿里独有的遭遇，在大型企业中具有典型性。比如，战略层面的摇摆不定，导致资源分散、错失机遇；管理层面的官僚主义，使得决策效率低下、创新活力不足；人才机制的不甚合理，造成员工内耗严重、价值创造受阻等。这些问题本质上反映了企业发展壮大与管理能力、组织机制不匹配的矛盾。

　　事实上，企业规模扩张如同攀登高峰，层级增多、流程固化的“重力效应”，往往使组织效率与创新动能出现“海拔衰减”，这几乎成为企业发展难以规避的“成长烦恼”。纵观商业发展史，微软曾因官僚主义错失移动互联网机遇，京东痛批内部“躺平”现象，腾讯着力打破“部门墙”，这些案例都在警示：企业若想实现可持续发展，必须敢于直面问题，勇于自我革新。

　　破解“大公司病”，首先要畅通沟通渠道，搭建开放包容的交流平台。正所谓“知屋漏者在宇下”，一线员工身处业务开展的最前沿，对业务痛点有着最直接、最深刻的认知；外部合作伙伴与市场紧密相连，能够敏锐捕捉市场需求的变化。只有广开言路、兼听则明，才能让真实声音被听见，让合理建议被重视。海尔推行的“人单合一”模式，将决策权下放到一线小微团队，使员工能直接对接市场需求；华为设立的“蓝军参谋部”，鼓励内部唱反调、提异议，正是通过打破信息壁垒，让“听得见炮声的人”主导决策。

　　商海行舟，唯改革者进，唯创新者强。问题本身从不是发展的绊脚石，真正阻碍企业前行的，是对病灶的视而不见，是对变革的畏葸不前。唯有以开放的心态接纳批评，以坚定的行动推进改革，才能突破发展瓶颈，实现基业长青。从这一角度来看，这篇离职员工的长文，不仅是写给阿里的建言书，更是对广大市场主体的清醒剂。

　　撰文 孔德淇