近日，深蓝汽车法务部发布声明，就“行驶中推送广告”的争议作出回应，强调广告仅在车辆处于P挡时弹出，且用户可自主关闭，不存在安全风险。然而，这场风波背后暴露的，不仅是技术细节的争议，更是智能汽车时代车企与用户之间信任关系的深层裂痕。

深蓝汽车法务部回应网络质疑。

　　此前，多位车主曝光视频显示，广告在车辆启动时强制弹出，甚至遮挡导航、360影像等关键信息，导致驾驶分心。尽管深蓝汽车后续致歉并承诺优化流程，但用户对“技术安全”的质疑并未完全消散。

　　更深层次的问题在于，车企的“技术解释”与用户的“体验感知”之间存在鸿沟。用户并不关心广告弹出的具体挡位或关闭路径，他们更在意的是：车机屏幕是否应成为广告载体？驾驶安全是否应被商业利益绑架？该品牌的辟谣声明并未直面这一问题。

　　诚然，该汽车品牌CEO曾多次致歉，并承诺优化广告推送方式，但信任重建不能仅靠“亡羊补牢”。车企需从尊重用户主权、安全优先原则等层面进行反思。比如，任何车机功能的设计，均应以驾驶安全为前提，决不能干扰驾驶。

　　这场风波也为所有车企敲响警钟：智能汽车的未来，不在于屏幕上的广告数量，而在于用户心中的信任厚度。唯有以用户为中心，以安全为底线，以创新为驱动，方能走出一条可持续的发展之路。

　　撰文  安子州