广东南湖游乐园有限公司是广东省旅游控股集团下属国有企业。广东南湖游乐园建于1984年，占地约25万平方米，是广州市最早的大型主题公园之一。当前广东南湖游乐园正在改造施工中，改造项目被列入2023年广东省重点项目。新乐园定位为太空科幻主题元宇宙乐园，计划打造集沉浸式游乐、光影夜游、科技研学于一体的新型数字乐园。
一、招聘岗位
（一）园区运营总监 1名
岗位职责：
依据目标和产品策划制定并分解广东南湖游乐园运营任务，制定并落地运营策略打法。
组织制定广东南湖游乐园运营规章制度、工作流程及服务规范，合理配置资源，打造高效运营体系。
负责现场（游乐项目、餐厅、商店等）品质管理日常工作，监测各项经营指标，做好运营成本控制，对广东南湖游乐园经营安全、品质、服务进行负责。
合理配置各部门资源，统筹大小活动的执行，对活动顺利举办提供一切协助及保障。
负责广东南湖游乐园危机公关，妥善处理乐园运营过程中出现的各类问题，维护乐园形象。
任职资格：
管理学等相关专业。
5年以上主题乐园营运部门管理岗位工作经验，熟悉主题乐园行业规律。
擅长统筹规划、沟通协调，抗压能力强，具备良好的组织、沟通和领导能力。
（二）市场销售总监 1名
岗位职责：
制定全年市场营销计划，依据目标分解任务并监督执行，推动市场销售部门业绩提升。
负责广东南湖游乐园产品策划与市场推广工作，包括二销开发、价格体系、销售渠道、促销计划、活动策划、新媒体平台管理等，主导市场推广方案的设计和执行。
建设高效的市场销售团队，激发员工工作热情，提高整体团队业绩。
主导招商合作工作，建立和维护相关部门和合作伙伴的合作关系，为景区发展提供新的商业模式和增值服务。
负责组织收集行业内竞品及客户信息，不断进行跟踪调研，分析市场发展趋势。
任职资格：
经济学、管理学等相关专业。
5年以上主题乐园市场部门管理岗位工作经验，熟悉主题乐园行业规律。
优秀的组织协调能力以及良好的客户服务意识，沟通能力与文字功底强。
（三）市场部经理 1名
岗位职责：
统筹市场部策划工作有序开展，与销售部配合转换，以结果导向推动工作，确保市场策划成本控制。
依据销售目标制定广东南湖游乐园全年活动策划方案，协调市场部与运营部的关系，带领和监督具体活动方案的落地执行。
确定营销策划内容与宣传策略，包括爆点挖掘，二销产品研发，IP打造，搭建内容平台等。
主导品牌形象建设及推广，协助营销渠道建设和维护包括新媒体管理、跨界合作、品牌公关等。
负责品牌招商工作，目标品牌选择和引进、负责业态的合理规划布局、业态优化。
任职资格：
市场营销等相关专业。
5年以上主题乐园市场部门工作经验，熟悉主题乐园行业规律。
优秀的组织协调能力以及良好的客户服务意识，沟通能力与文字功底强。
（四）商品部经理 1名
岗位职责：
根据经营目标，组织制定并实施年度商品企划，合理精准管控商品价格。
负责商品部管理，包括团队建设、培训、业绩考核与督导、展业协调等。
与其他部门沟通协调资源，助力自营IP商品孵化落地联合IP知识产权，制定商店销售策略、营销方案和模式。
建立商品数据分析体系，跟进商品销售目标达成、售罄率、新品动销率，退货率，折扣率等重点商品管理指标。
制定商店与摊亭的商品管理相关流程及标准、商品进销存全流程的管控及ERP系统管理。
任职资格：
经济学、管理学等相关专业，适应室外工作环境。
5年以上文旅景区商品运营管理经验，熟悉文旅行业规律。
熟悉文旅产品市场，擅长商品统筹能根据销售数据制定商品策略及商品结构。
（五）餐饮部经理 1名
岗位职责：
全面负责广东南湖游乐园餐饮部日常管理和食品安全工作。
做好餐饮部成本管控，根据预算合理调配餐厅和摊车的人、财、物，完成业绩指标，并能及时对经营模式做出合理调整。
全面督促餐饮部标准化、规范化的建设和完善工作。
调研分析游客餐饮消费需求，开发预制菜餐饮产品，针对不同客群需求，制定产品组合方案。
监督并负责广东南湖游乐园餐饮部人员训练、考核等工作，建设餐饮管理团队。
任职资格：
专业不限，适应室外工作环境。
5年以上餐饮管理经验，主题乐园餐饮管理经验优先。
熟悉国家餐饮法规和标准，具备相关餐饮知识和技能。
（六）游乐部经理 1名
岗位职责：
统筹广东南湖游乐园项目现场管理、人员物资安排、游乐设备操作、接待服务质量检查与监督，增进游客满意度。
制定游乐部各岗位服务标准，制定并落实运营手册，做好流程管理，监督、指导、考核团队服务质量。
制定并组织落实节假日、大型活动和重要旅游接待方案，配合市场销售部完成销售目标。
负责突发紧急事件应急预案及演练，处理游客投诉以及游乐设备突发事件。
统筹广东南湖游乐园项目内卫生工作，为游客提供良好的游乐环境。
任职资格：
专业不限，适应室外工作环境。
3年以上乐园一线操作经验，2年以上管理经验。具备特种设备作业人员证，安全员证书者优先。
具备优秀的运营意识，较强的管理、沟通协调、计划制定与推进能力。
（七）设备部经理 1名
岗位职责：
负责游乐设备技术质量管控工作，统筹监督游乐设施安装调试、日常点检、维护保养。
负责游乐设备团队的组建、培训及管理工作，规范管理部门员工日常行为，保证各项工作按制度执行。
游乐设施事故、紧急状况或其他特殊状况下的各类应急处理。
建立游乐设备设施物资相关台账，规范资产管理，有效落实设备设施维保作业物料安全库存及使用、申购、质量等控制管理，提高物资利用率。
落实现场安全生产管理，减少安全事故发生，保障员工与设备安全。落实日常安全检查制度，定期对设备及维保安全进行检查，排查安全隐患，降低安全风险。
任职资格：
机械等相关专业，适应室外工作环境。
持特种设备检验员资格以上，持机械设备维修相关证件，具备大型游乐设备安全管理资格。
5年以上主题乐园游乐设备管理工作经验。具备丰富的大型游乐设备安装、维修、保养知识，熟悉游乐设备设施管理相关法律法规及管理流程。
（八）信息部经理 1名
岗位职责：
参与信息化基础架构整体规划、预算、管理政策与操作规范的制定，负责信息部日常管理与工作执行。
定期开展现场巡查工作，保障广东南湖游乐园硬件设备、数字系统、网络信息等安全、稳定、可靠、有效运行。
负责制定新产品工作计划，协调技术人员，做好各项系统的研发、升级、完善等工作。
推动信息产品设计，包括但不限于产品规划、研发跟进、优化迭代等。
跟踪信息系统使用反馈，收集和主动挖掘改进需求，根据业务需要持续改进产品。
任职资格：
本科及以上，计算机、信息技术等相关专业。
具备IT类相关领域职业资格认证。
5年以上文旅景区系统开发、信息系统运维经验，熟悉景区大数据、人工智能、信息化管理等相关岗位业务。
二、简历投递方式
请将电子简历等资料投递到邮箱nh98301@163.com。简历文件命名“岗位-学历-姓名”，如“园区运营总监-本科-张三”。
简历投递截止日期：2023年12月31日（招满即止）。
三、联系方式
联系人：人力资源部 莫女士
联系电话：020-87095601
联系地址：广州市白云区同和路983号
